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工贸公司安家岭区业务管理部以“对标学和传帮带”助力服务上水平
日期:2021-08-12 

近日,工贸公司安家岭区业务管理部深入运输维修分公司矿区运输队开展“对标学和传帮带”活动。

对标学习中,该部门班组人员到矿区运输队现场观摩了安全例会、班前会和班后会召开的方式和方法,并通过视频动画直观了解了车辆日常运行、班组日常管理及“人人都是班组长”和服务质量标准化的创建过程。在“传帮带”活动中,矿区运输队相关人员到工贸公司安家岭区业务管理部道路清洁班组进行现场培训和指导,围绕“安全出行、优质服务”和“人、机、环、管”等方面,就如何管好班组、管好人员、管好车辆,做好安全和服务,以及高质高效完成作业任务进行了有针对性地传授。

通过“对标学和传帮带”活动,以现场体验式和师傅传授式的活动方式,引导班组强化车辆运行管理,树牢了乙方服务意识,从而为快速实现班组规范化和标准化管理奠定了基础。

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